陪同人员不仅负责陪伴，也常常需要协助登记、支付、取报告、翻译和记录下一步安排。提前分工能减少就诊当天的压力。
出发前准备
- 护照和身份资料
- 一页式病情摘要和完整病历
- 预约、医院地址和院区截图
- 支付方式和保险资料
- 药物、过敏史和紧急联系人
- 手机、网络和翻译应用
陪同人员当天的任务
陪同人员可以负责核对入口和科室、保存排队号码、记录医生交代、整理收据和报告，并确认复诊时间。患者本人仍应参与涉及诊断和治疗的决定。
如果患者需要住院或检查
提前了解押金、探视、陪护、住宿、返程和资料保存。对于镇静、手术或明显疲劳的情况，不要安排患者独自返程。
沟通与隐私
如果需要翻译，先确认患者同意哪些信息由陪同人员代为沟通。涉及敏感病史时，应让患者和医生直接确认关键信息。
离开医院前核对
- 诊断或治疗摘要
- 检查报告和影像资料
- 发票和支付凭证
- 处方和用药说明
- 下一步及复诊时间